Garantieprozess

* Es muss ein ausreichender Kaufbeleg vorgelegt werden.

* Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss eine Beschreibung des Mangels vorgelegt werden.

* Wenn der defekte Artikel beschädigt ist, muss ein sichtbarer Nachweis (falls vorhanden) zusammen mit der Seriennummer des Artikels (falls vorhanden) vorgelegt werden.

* Möglicherweise müssen Sie den Artikel zur Qualitätsprüfung zurücksenden.

Gültiger Kaufbeleg

* Bestellnummer von Online-Käufen über autorisierte Oneisall-Wiederverkäufer.

* Verkaufsrechnung.

* Datierter Kaufbeleg eines autorisierten Oneisall-Wiederverkäufers.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehr als eine Art von Kaufbeleg erforderlich ist (z. B. Bestätigung der Geldüberweisung und Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versandt wurde).

Versandkosten müssen vom Käufer in den folgenden Situationen übernommen werden

* Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachweislichen Defekt.

* Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes erworben wurden.

* Rücksendung von Artikeln, die angeblich defekt sind, aber von der Oneisall-Qualitätskontrolle als funktionstüchtig befunden wurden.

* Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand.

* Kosten, die mit nicht autorisierten Rücksendungen verbunden sind (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen).

Was deckt diese Garantie ab?

Während der Garantiezeit, wenn das Originalmaterial oder die Verarbeitung des Produkts als fehlerhaft erachtet wird.

Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Oneisall über und werden Ihnen nicht zurückgegeben. Wenn Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit gewartet werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Teilekosten bezahlen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.

Nicht von der Garantie abgedeckt

* Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg

* Verlorene oder gestohlene Produkte

* Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist

* Nicht qualitätsbezogene Probleme

* Kostenlose Produkte

* Reparaturen durch Dritte

* Schäden durch externe Quellen

* Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)

* Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern

Keine Haftung für

* Datenverlust durch die Verwendung von Oneisall-Produkten

* Rücksendung persönlicher Gegenstände, die an Oneisall gesendet wurden